Súgó és GYIK a Smart Border Austria bejelentéshez
A leggyakoribb kérdések a Rollender Korridorról, a Transit – Eingang eljárásról és a smartborder.at-en keresztüli ügyintézésről. Nem találta meg? Írjon nekünk.
Mi az a Smart Border Austria?
A Smart Border Austria a Pénzügyminisztérium programja, amely a papír Laufzettelt a Vorarlberg és Svájc, illetve Liechtenstein közötti határon elektronikus bejelentéssel váltja fel. A határátlépést digitálisan rögzítik, az igazolások PDF-ben érkeznek. Hat vorarlbergi határvámhivatalnál érvényes — Höchst, Lustenau, Hohenems, Mäder, Meiningen, Tisis —, a Transit – Eingang esetén pedig Pfundsban is (Tirol).
Mi történik, ha megszűnik a Laufzettel?
A BMF szerint a Laufzettel-eljárás várhatóan 2026. szeptember 15-én ér véget. A wolfurti vámhivatal ezzel elveszíti központi szerepét a Svájc felé irányuló kilépéseknél. Érvényes digitális bejelentés nélkül a járművet a határvámhivatalnál visszafordítják. A wolfurti út helyett előre bejelent. Az igazolás megvan, mielőtt a sofőr a határhoz érne.
Ki nyújtja be a bejelentést?
A KikoSpace AG (Zolli) az osztrák vámhatóságnál regisztrált vámügynök a Smart Border Austriához, és a Korridormodul-csatlakozást maga építette. A bejelentést az Ön nevében nyújtjuk be: a fuvarozó mindig az Ön cége — EORI-val vagy névvel és címmel. Minden bejelentést egy Zolli-operátor ellenőriz, mielőtt a vámhoz kerül.
Milyen eljárásokat kínálnak?
Kettőt: Rollender Korridor – Ausgang (SBR) az Ausztriát a folyosón át Svájc felé elhagyó kamionoknak, és Transit – Eingang (SBT) az Ausztriába belépő tranziteljárásokhoz. A két Warenort-eljárás — Warenort Korridor – Eingang (SBE) és Warenort Korridor – Ausgang (SBA) — előkészítés alatt áll, a smartborder.at-en még nem foglalható.
Mi az a JRN?
A Journey-szám (JRN) a svájci Passar rendszer fuvarbejelentéséből (DTS) származik, és legfeljebb 12 karakter. Csak a Rollender Korridornál szükséges; a Transit – Eingang eljárásnál nem kell.
Mi az az MRN?
Az MRN egy vámnyilatkozat 18 karakteres hivatkozási száma, például 26DE485130012345A7. A Rollender Korridornál az exportnyilatkozat(ok) MRN-jét adja meg, a Transit – Eingangnál a tranzitnyilatkozat(ok) MRN-jét — az űrlapon soronként egyet.
EORI vagy név és cím?
Vagy — vagy. Ha cégének van EORI-száma, csak azt adja meg; egyébként nevet és címet. Mindkettő egyszerre nem lehetséges. Az adat mentésre kerül a cégprofilba, és legközelebb automatikusan kitöltődik.
Meddig érvényes egy bejelentés?
A Rollender Korridornál az ügyet a bejelentéstől számított 120 órán belül fel kell használni. Utána lejár, és a fiókban lejártként jelenik meg. A fuvarhoz ekkor új bejelentés szükséges.
Nyomtatva kell magánál tartani a TES-t?
Igen. A Transit-Eingangsschein (TES) nyomtatott formában viendő. Nyomtassa ki a PDF-et az ügyből, és adja át a sofőrnek. A Rollender Korridornál elég a sofőrlink a telefonon.
Mit kap a sofőr?
Egy rövid linket (smartborder.at/hu/t/…), amelyet a telefonján bejelentkezés nélkül nyit meg: státusz, igazolások és az érkezésbejelentés. A linket az ügyből küldi WhatsAppon vagy e-mailben; 30 napig érvényes.
Hogyan jelentem be az érkezést?
A sofőrlinkben vagy a fiókjában lévő ügyben található érkezésbejelentéssel — az érkezés előre is rögzíthető. Az automatikus felismeréssel működő Rollender Korridor határvámhivataloknál a kamera maga rögzíti az átlépést; a státusz ilyenkor az Ön közreműködése nélkül frissül.
Hogyan mondok le egy bejelentést?
Az ügyben a lemondáson keresztül, indoklás megadásával. Amíg a bejelentést nem továbbítottuk a vámhoz, ez ingyenes. A továbbítás után (BTN kiadva) a bejelentést akkor is kiszámlázzuk, ha lemondják. A rögzített határátlépés után a lemondás már nem lehetséges.
Ki felel, ha valami hibás?
Az Ön dokumentumaiból származó adatokért — rendszám, számok, fuvarozó — Ön mint megbízó felel. Az osztrák vámhatósághoz történő helyes benyújtásért mi felelünk vámügynökként. Minden bejelentést egy Zolli-operátor ellenőriz, mielőtt kimegy. A vámrendszer vagy a mi csatlakozásunk hibáit a vámhivatallal tisztázzuk, az Ön számára költségmentesen.
Hatóság a smartborder.at?
Nem. A smartborder.at a svájci Glarusban székelő KikoSpace AG (Zolli) magánszolgáltatása, és nem áll kapcsolatban az osztrák vámhatósággal vagy a Pénzügyminisztériummal. Kötelező érvényű felvilágosítást kizárólag az osztrák vámhatóság ad (bmf.gv.at).
Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot?
E-mailben vagy telefonon — munkaidőben válaszolunk, folyamatban lévő ügyeknél rövid határidővel is.