Pomoč in pogosta vprašanja o predhodni prijavi Smart Border Austria
Najpogostejša vprašanja o Rollender Korridor, postopku Transit – Eingang in urejanju prek smartborder.at. Niste našli odgovora? Pišite nam.
Kaj je Smart Border Austria?
Smart Border Austria je program avstrijskega ministrstva za finance, ki papirni Laufzettel na vorarlberški meji s Švico in Lihtenštajnom nadomešča z elektronsko predhodno najavo. Prehod meje se beleži digitalno, potrdila prihajajo v obliki PDF. Velja na šestih mejnih carinskih uradih v Vorarlbergu — Höchst, Lustenau, Hohenems, Mäder, Meiningen, Tisis — za Transit – Eingang pa še v Pfundsu (Tirolska).
Kaj se zgodi, ko Laufzettel odpade?
Po navedbah BMF se postopek z Laufzettel predvidoma konča 15. septembra 2026. Carinski urad Wolfurt s tem izgubi vlogo osrednje točke za izstope proti Švici. Brez veljavne digitalne predhodne najave bo vozilo na mejnem carinskem uradu zavrnjeno. Namesto vožnje v Wolfurt prijavite vnaprej. Potrdilo je pripravljeno, preden voznik pride do meje.
Kdo vloži predhodno najavo?
KikoSpace AG (Zolli) je pri avstrijski carinski upravi registrirana kot deklarant za Smart Border Austria in je povezavo s Korridormodulom zgradila sama. Predhodno najavo vlagamo v vašem imenu: prevoznik je vedno vaše podjetje — z EORI ali z imenom in naslovom. Vsako prijavo pregleda operater Zolli, preden gre na carino.
Katere postopke ponujate?
Dva: Rollender Korridor – Ausgang (SBR) za tovornjake, ki zapuščajo Avstrijo po koridorju proti Švici, in Transit – Eingang (SBT) za tranzitne postopke, ki vstopajo v Avstrijo. Postopka Warenort — Warenort Korridor – Eingang (SBE) in Warenort Korridor – Ausgang (SBA) — sta v pripravi in ju prek smartborder.at še ni mogoče rezervirati.
Kaj je JRN?
Številka Journey (JRN) izhaja iz švicarske prijave prevoza v sistemu Passar (DTS) in ima do 12 znakov. Potrebna je le pri Rollender Korridor; pri postopku Transit – Eingang odpade.
Kaj je MRN?
MRN je 18-mestna referenčna oznaka carinske deklaracije, na primer 26DE485130012345A7. Pri Rollender Korridor navedete MRN izvozne deklaracije (deklaracij), pri Transit – Eingang pa MRN tranzitne deklaracije — v obrazcu po eno v vrstici.
EORI ali ime in naslov?
Ali — ali. Če ima vaše podjetje številko EORI, navedite samo njo; sicer ime in naslov. Oboje hkrati ni mogoče. Podatek se shrani v profil podjetja in se naslednjič vnaprej izpolni.
Kako dolgo velja predhodna najava?
Pri Rollender Korridor je treba zadevo izkoristiti v 120 urah od predhodne najave. Nato poteče in se v računu prikaže kot potekla. Za vožnjo je takrat potrebna nova predhodna najava.
Ali je treba TES voziti natisnjen?
Da. Transit-Eingangsschein (TES) je treba imeti v natisnjeni obliki. Natisnite PDF iz zadeve in ga izročite vozniku. Pri Rollender Korridor zadostuje povezava za voznika na telefonu.
Kaj dobi voznik?
Kratko povezavo (smartborder.at/sl/t/…), ki jo odpre na telefonu brez podatkov za prijavo: status, potrdila in prijavo prihoda. Povezavo pošljete iz zadeve prek WhatsAppa ali e-pošte; velja 30 dni.
Kako prijavim prihod?
Prek prijave prihoda v povezavi za voznika ali v zadevi v vašem računu — prihod je mogoče vnesti tudi vnaprej. Na mejnih carinskih uradih Rollender Korridor z avtomatskim prepoznavanjem prehod zabeleži kamera sama; status se nato posodobi brez vašega posredovanja.
Kako prekličem predhodno najavo?
V zadevi prek preklica, z navedbo razloga. Dokler prijava ni bila posredovana carini, je to brezplačno. Po posredovanju (dodeljen BTN) se prijava obračuna, tudi če je preklicana. Po zabeleženem prehodu meje preklic ni več mogoč.
Kdo odgovarja, če je kaj narobe?
Za podatke iz vaših dokumentov — registrske tablice, številke, prevoznik — odgovarjate vi kot naročnik. Za pravilno posredovanje avstrijski carinski upravi odgovarjamo mi kot deklarant. Vsako predhodno najavo pregleda operater Zolli, preden odide. Napake carinskega sistema ali naše povezave rešujemo s carino, brez stroškov za vas.
Ali je smartborder.at javni organ?
Ne. smartborder.at je zasebna storitev družbe KikoSpace AG (Zolli) iz Glarusa v Švici in ni povezana z avstrijsko carinsko upravo ali ministrstvom za finance. Zavezujoče informacije daje izključno avstrijska carinska uprava (bmf.gv.at).
Kako dosežem podporo?
Po e-pošti ali telefonu — odgovarjamo med delovnim časom, pri tekočih zadevah tudi hitreje.